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Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los sitios web, aplicaciones, plataformas y servicios tecnológicos ofrecidos bajo la marca YNOVIX / YNOVIX TECH SOLUTIONS.

1. Aceptación

Al acceder o utilizar nuestros servicios aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices los servicios.

2. Descripción de los servicios

YNOVIX ofrece desarrollo de software, aplicaciones, plataformas SaaS, automatizaciones con inteligencia artificial, sistemas empresariales, sitios web, tiendas en línea y servicios relacionados. Las condiciones específicas de cada proyecto o suscripción se acuerdan por separado con cada cliente.

3. Cuentas y credenciales

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada con tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

4. Responsabilidades del usuario y uso permitido

  • Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
  • Utilizar los servicios conforme a la ley y a estos términos.
  • Contar con las autorizaciones necesarias sobre los datos y contenidos que cargas o comunicas.

5. Usos prohibidos

Está prohibido utilizar los servicios de forma fraudulenta, ilegal o abusiva, incluyendo el envío de comunicaciones no solicitadas, el acceso no autorizado a sistemas o datos, la distribución de software malicioso o cualquier actividad que afecte la operación o seguridad de los servicios.

6. Disponibilidad y mantenimiento

Procuramos mantener los servicios disponibles de forma continua, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.

7. Servicios de terceros

Determinados productos pueden integrarse con proveedores externos como Meta / WhatsApp Business Platform, servicios de facturación, almacenamiento, pagos u otras plataformas. Esas integraciones también pueden estar sujetas a las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.

8. Propiedad intelectual

La marca YNOVIX, sus logotipos, diseños y contenidos son propiedad de sus titulares. La titularidad del software desarrollado para clientes se rige por lo acordado en cada contrato.

9. Protección de información

El tratamiento de información personal se describe en nuestra Política de Privacidad.

10. Suspensión o terminación

Podemos suspender o terminar el acceso cuando exista incumplimiento de estos términos, riesgo para la seguridad, uso indebido o cuando corresponda según las condiciones acordadas.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, YNOVIX no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, ni por fallas atribuibles a servicios de terceros.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos escríbenos a info@ynovix.com.