Eliminación de datos

1. Escríbenos a info@ynovix.com, nuestro canal de contacto oficial.
2. Indica en el asunto: “Eliminación de datos”.
3. Proporciona únicamente la información necesaria para identificar tu cuenta o relación con nosotros (por ejemplo, nombre, correo o número asociado y el producto o servicio).
4. YNOVIX verificará razonablemente tu identidad antes de ejecutar solicitudes sensibles.
5. Procesaremos la solicitud conforme a las obligaciones aplicables y a las necesidades legítimas de conservación, y te confirmaremos el resultado.

No envíes contraseñas, PIN, códigos de verificación ni otras credenciales. YNOVIX nunca los solicitará para procesar una solicitud de eliminación.

Algunos registros podrían necesitar conservarse durante el período legal, fiscal, contractual, antifraude o de seguridad que corresponda, cuando exista una obligación o necesidad legítima para ello. Una vez vencido ese período, se eliminarán o anonimizarán.

Si tus datos pertenecen a un negocio que utiliza software desarrollado u operado por YNOVIX, ese negocio puede ser el responsable del tratamiento. En ese caso puede ser necesario coordinar tu solicitud con dicho negocio; te orientaremos sobre los pasos a seguir.